Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы о покупке и доставке
Как сделать заказ?
Выберите товар в каталоге, добавьте в корзину и оформите заказ. Мы свяжемся с вами для подтверждения.
Какие способы оплаты доступны?
Банковская карта (онлайн через ЮКасса), СБП, оплата при получении наличными или картой, а также бонусами BAG Оптика.
Как долго ждать заказ?
Самовывоз доступен в день заказа. Доставка курьером по Ярославлю — 1–2 рабочих дня. Экспресс-доставка — в течение 3 часов.
Можно ли вернуть товар?
Да, в течение 14 дней с момента покупки при наличии чека и сохранении товарного вида. Подробнее на странице «Гарантия и возврат».
Как начисляются бонусы?
5% от суммы каждой покупки зачисляются на бонусный счёт. Бонусами можно оплачивать до 30% следующих заказов.
Есть ли у вас примерка очков?
Да! Вы можете приехать в наш салон по адресу: г. Ярославль, ул. Свободы, 46. Работаем ежедневно с 09:00 до 21:00.
Как проверить статус заказа?
Позвоните нам по телефону +7 (4852) 33-22-11 или войдите в личный кабинет для просмотра истории заказов.
Делаете ли вы линзы на заказ?
Да, мы изготавливаем очки с линзами по рецепту врача. Запишитесь на приём к нашему специалисту для подбора.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Позвонить нам